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「帳場」プライバシーポリシー

エムケーデータソリューション合同会社（以下「当社」）は、クラウドサービス「帳場」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

名称: エムケーデータソリューション合同会社
所在地: 神奈川県相模原市南区新磯野四丁目2番3号405
代表者: 代表社員務川慧
問い合わせ窓口: 本サービスのウェブサイトに掲載の窓口（電子メール）

2. 取得する情報

契約者・利用者に関する情報: 会社名、担当者名、連絡先（メールアドレス・電話番号）、利用者の表示名、認証情報（PINはハッシュ化して保存し、当社は平文を保持しません）、決済に関する情報（決済代行事業者を通じて処理し、当社はカード番号を保持しません）。
利用に関する情報: アクセスログ、操作ログ、端末・ブラウザ情報。
契約者が登録するデータに含まれる第三者の個人情報（契約者の顧客の氏名・住所・電話番号、工事写真等）: これらは契約者が個人情報取扱事業者として管理する情報であり、当社は本サービスの提供に必要な範囲で契約者から取扱いの委託を受ける立場で取り扱います。当社が独自の目的で利用することはありません。

3. 利用目的

本サービスの提供・本人確認・課金・サポート対応のため
障害対応・不正利用の防止・セキュリティ確保のため
本サービスの品質改善・新機能の案内のため（案内はいつでも停止できます）
法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 取扱いの委託・外国における保存

当社は、本サービスの基盤として Cloudflare, Inc.（米国） のクラウドサービスを利用しており、本サービスに保存されるデータは同社の国外サーバーに保存されることがあります。同社は国際的なセキュリティ認証を取得しており、当社は契約および技術的措置により保護を図ります。米国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表する情報（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご参照ください。
決済処理は決済代行事業者（導入時にウェブサイトで表示）に委託します。

6. 安全管理措置

通信の暗号化（HTTPS）、認証情報のハッシュ化保存、ログイン試行制限（連続失敗時のロック）、テナント（会社）単位のデータ分離、アクセス権限の役割別制御、定期バックアップ等の措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求には、法令に従い遅滞なく対応します。なお、契約者が登録した第三者の個人情報（2.3項）に関する請求は、管理者である契約者に対して行っていただくようご案内する場合があります。

8. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サービスのウェブサイトで周知します。

2026年◯月◯日制定